Bedingungen & Richtlinien

Rücksendungen & Ersatzlieferungen

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Jeder Artikel wird auf Bestellung gefertigt, daher akzeptieren wir Rücksendungen oder Ersatzlieferungen nur in den folgenden Situationen:

• Sie haben die falsche Größe erhalten.
• Sie haben den falschen Druck erhalten.
• Das gedruckte Design weist einen Druck-Defekt auf.
• Ihr Produkt kommt beschädigt an.

Sollten Sie eines dieser Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte am Tag des Erhalts Ihrer Bestellung. Um uns bei der schnellen Lösung des Problems zu helfen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und klare Fotos des Artikels an, die das Problem zeigen.

Da jedes Produkt speziell für Sie angefertigt wird, können wir keine Rücksendungen oder Umtausch für folgende Fälle akzeptieren:

• Falsche Größenbestellung (bitte überprüfen Sie die Größentabelle, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben).
• Meinungsänderung nach Aufgabe der Bestellung.
• Persönliche Präferenz bezüglich Farbe, Passform oder Design.
• Normale Abweichungen von bis zu 1 Zoll (2,5 cm) bei den Kleidungsmaßen aufgrund des Herstellungsprozesses.

Bestellinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Bestelldetails korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Sobald die Produktion beginnt, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach über unsere Kontaktseite, und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Kleinunternehmens. Wir wissen jede Bestellung sehr zu schätzen und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten. Wir hoffen, Sie lieben Ihr neues T-Shirt genauso sehr, wie wir es genossen haben, es für Sie zu kreieren!

Ihre Datenschutzrechte (EU/DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und den geltenden lokalen Gesetzen.

Datenverantwortlicher 4DLayer ist der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die über diesen Shop gesammelt werden. Sie können uns kontaktieren unter: 4dlayer@proton.me

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung – zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen
• Berechtigte Interessen – zur Verbesserung unseres Shops, zur Betrugsprävention und zum Versand relevanter Marketingmitteilungen (sofern zulässig)
• Einwilligung – für Marketing-E-Mails und Werbe-Cookies (die Sie jederzeit widerrufen können)

Ihre Rechte Sie haben das Recht:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung ungenauer Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken
• Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (ohne Auswirkung auf frühere Verarbeitungen)
• Eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen

Dritte Parteien Ihre Daten können geteilt werden mit:

• Shopify – unserer Shop-Plattform. Erfahren Sie, wie Shopify Ihre Daten verarbeitet, unter privacy.shopify.com
• Printify – unserem Print-on-Demand-Erfüllungspartner, der Ihre Versanddetails erhält, um Bestellungen auszuführen
• TikTok – für Werbe- und Analysezwecke, vorbehaltlich Ihrer Cookie-Einwilligung

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Datenübertragungen Ihre Daten können in Länder außerhalb des EWR, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Übertragungen erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.